Il Segretariato Sociale è un servizio destinato a tutti i cittadini, per fornire informazioni sul complesso dei servizi e delle prestazioni sanitarie, sociali, educative e culturali, sia pubbliche che private, presenti sul territorio di competenza. Esso è articolazione funzionale dei Servizi Sociali Professionali ed orienta il cittadino verso gli stessi, quando il problema rilevato lo rende necessario.